Instagram hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz ve hem e-posta hem de telefonunuza ulaşamıyorsanız panik yapmayın. 2025’te de bu sorun sıkça yaşanıyor. Hesabınızı kurtarmak için uygulayabileceğiniz adım adım çözüm rehberi:

1. Instagram Uygulamasında “Giriş Yapamıyor musun?” Seçeneğini Kullan

• Giriş ekranında “Giriş yapamıyor musun?” veya “Yardım al” seçeneğine tıklayın.
• Kullanıcı adınızı veya eski e-posta/telefon bilgisini girin.
• Açılan ekrandan “Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?” seçeneğine dokunun.

2. Alternatif E-posta veya Telefon Numarası Girin

• Instagram size hesabı kurtarmak için farklı bir iletişim yolu (başka bir e-posta veya telefon) ekleme şansı sunabilir.
• Aktif kullandığınız bir e-posta adresi ya da telefon numarasını girin.
• Kimlik doğrulama istenirse adımları takip edin.

3. Kimlik Doğrulaması veya Selfie Videosu

• Instagram bazen hesabın gerçekten size ait olduğunu kanıtlamak için kimlik fotoğrafı ya da kısa bir selfie videosu yüklemenizi isteyebilir.
• Yönergeleri dikkatlice uygulayın ve istenen dosyaları yükleyin.

4. Instagram Destek Ekibine Ulaşın

• Instagram Hesap Kurtarma Formu üzerinden destek talebinde bulunun.
• Hesabın size ait olduğunu kanıtlayacak tüm bilgileri eksiksiz girin.

5. Hesabınız Kurtarıldıktan Sonra Yapmanız Gerekenler

• Hemen güçlü bir şifre oluşturun.
• Hesabınıza yeni, aktif bir e-posta ve telefon ekleyin.
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) özelliğini mutlaka etkinleştirin.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Hiçbir e-posta veya telefonum yoksa hesabımı geri alabilir miyim?
Cevap: Evet, ama süreç daha uzun ve detaylı olabilir. Instagram, kimlik veya selfie ile doğrulama isteyebilir.

Soru: Instagram’dan yanıt gelmezse ne yapmalıyım?
Cevap: Birkaç gün sonra tekrar başvuru yapın, farklı e-posta ile yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz.

Sitemize kayıt olarak anında hesabınızı büyütebilir ve fenomen olabilirsiniz. 

Yazar: Likeprovider.net ekibi – Dijital güvenlik ve güncel çözümler burada!